Retourneren

Retourneren

Niet tevreden met een product? Je hebt altijd 14 dagen bedenktijd na aankoop.

Een artikel retour sturen?

  • De retourzending kan aangemeld worden vanuit uw account.
  • Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
  • Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort.

 

Aanvullende voorwaarden

De staat en verpakking van geretourneerde artikelen moet aan de volgende voorwaarden voldoen:

Artikelen die geen aangebroken verpakking hebben mogen geretourneerd worden.

 

Retour instructies

  1. Verpak het artikel met de pakbon of factuur, of sluit de e-mail ter bevestiging van de retourmelding bij.
  2. Neem onderstaand adres over op de verpakking.
  3. Verstuur het pakket voldoende gefrankeerd terug.

 

Retouradres:

Green Tree Candle Company

Elandstraat

3064 AG Rotterdam